Товарная экспертиза: понятие, виды, содержание, проведение и оформление

Экспертиза – исследование специалистом- экспертом каких-либо вопросов, решение которых требует специальных познаний в области науки, техники, экономики, торговли и других.

В зависимости от области профессиональной деятельности различают следующие важнейшие группы экспертиз: товарная, технологическая, судебная, аудиторская и др.

Товарная экспертиза – оценка экспертом основополагающих характеристик товара, а так же из изменений в процессе товародвижения, для принятия решений, выдачи заключений.

Цель товарной экспертизы- проведение количественных и порядковых оценок основополагающих характеристик товаров, а так же процессов, которые влияют на них, но часто не поддаются непосредственному измерению и основываются на суждениях специалистов – экспертов.

Для этого необходимо решать следующие задачи:

• правильно выбрать свойства, показатели ассортимента и качества товаров с учетом конкретных целей экспертизы;
• выявлять соответствие действительных значений показателей установленным требованиям;
• определять предполагаемые значения показателей качества и коэффициенты их весомости, измерять количественные и определять стоимостные характеристики товаров;
• анализировать полученные данные для составления заключения.

Правильная организация проведения товарной экспертизы играет важную роль в получении достоверных и объективных результатов. Выделяют три этапа: подготовительный, основной, заключительный. Для каждого этапа характерны специфические особенности: средства, методы, приёмы. Рациональный их выбор предопределяет успех экспертизы, её результаты.

Назначение эксперта руководство экспертной организации осуществляет с учетом квалификации и компетентности эксперта, его независимости от заказчика.

При назначении группы экспертов необходимо учитывать их опыт работы в данной области экспертизы, знания конкретной группы товаров, при этом один из них назначается ответственным. Если эксперт не имеет достаточного опыта работы, то его в начале лучше включить в экспертные группы с более опытным экспертом.

На подготовительном этапе может быть проведен инструктаж экспертов. При этом указывают цели и задачи конкретной экспертизы, особенности применяемых методов и средств. Если при проведении экспертизы заполняются анкеты, дегустационные листы, то необходимо изучить правильность их заполнения.

Особое внимание должно быть уделено оформлению окончательных результатов экспертизы.

Документальная экспертиза чаще всего применяется в качестве вспомогательного элемента других видов товарной экспертизы. При анализе товарно-сопроводительных документов рассматривают накладные, сертификаты, качественные удостоверения, акты списания, эксплуатационные документы и другое.

При анализе документов эксперт должен установить их подлинность по наличию печати торговой организации, и подписи уполномоченных лиц, дат заполнения, необходимых реквизитов, проверить соответствие данных в товарно-сопроводительных документах. Особое внимание должно быть уделено на наличие в документах пометок и исправлений.

В данном случае может быть выявлена информационная фальсификация (фальсификация документов и информация в них).

Основной этап экспертизы начинается с явки эксперта к заказчику экспертизы или сбор рабочей группы для проведения экспертной оценки.

При этом заказчик должен предоставить следующие документы: письменную заявку, товаросопроводительные документы; приемные акты, акты разногласий, акты отбора проб; договор купли продажи или поставки и др. документы.

Эксперт должен внимательно изучить все представленные документы, сделать их анализ и оценку достоверности информации в них. Отсутствие необходимых документов может служить основанием для отказа в проведении экспертизы. Кроме того, причиной отказа могут быть: отсутствие товара пи нарушении сроков его поставки заказчику, отсутствие надлежащих условий для проведения экспертизы, отсутствие обеспечения сохранности товара и др.

Вся информация при проведении экспертизы записывается в рабочие тетради. При оценка качества эксперт должен согласовать номенклатуру показателей с заказчиком.

После определения действительных значений показателей качества эксперт устанавливает их соответствие регламентируемым значениям или эталонам. При обнаружении несоответствия – дефектов, эксперт должен отразить их в рабочей тетради с указанием причин их возникновения или без них.

Экспертные исследования проводятся сплошным (всей партии) или выборочным методом (составления выборки).

При необходимости определения физико-химических или микро-биологических показателей эксперт должен отобрать образцы для испытательной лаборатории.

После отбора проб и соблюдения правил, гарантирующих их сохранность, составляется акт отбора образцов.

Акт отбора образцов передается вместе с пробами экспертом заказчику для отправки на испытания.

Целью заключительного этапа является анализ и оценка полученных результатов, а также их документальное оформление.

Результаты экспертизы могут быть оформлены в виде акта экспертизы или протокола дегустации, либо в иной форме.

Акт экспертизы или заключение должны состоять из 3-х основных частей:

• общей (в ней указывается ФИО эксперта, оценив. товар и его качество, товаросопроводительные документы, поставщики и отправители);
• констатирующей (ход изучения предъявленных документов, методы и результаты экспертизы; время проведения экспертизы;
• подписи эксперта и представителей организации, участвовавшей в экспертизе.);
• заключительной (результаты, выводы).

Заключение экспертов является документом, подтверждающей объективность и достоверность экспертной оценки, которое проведено независимой стороной. Эти документы предназначены: для проведения окончательной проверки по количеству и качеству; для преодоления разногласий между заинтересованными сторонами; для подтверждения установленных требований; для объективной оценки новых товаров; для установленных коэффициентов весомости и других показателей.

Результаты товарной экспертизы, оформленные в виде зарегистрированного акта экспертизы, является окончательными для заинтересованных сторон, если они согласны с заключением эксперта.

В случае возникновения разногласий между экспертом и заинтересованными сторонами, заключение может быть обжаловано в экспертной организации.

Заключение может быть отменено.

В ряде случаев цель экспертизы включает не только проведение товарной экспертизы, но и консультирование экспертом заказчика по определенным вопросам. В отличие от заключения эксперта, консультация основывается не на экспертных испытаниях, а на знаниях и опыте экспертов.